আমরা ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তথ্য যেমন নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং বয়স সংগ্রহ করি। পাশাপাশি ডিভাইস ও ব্রাউজার সম্পর্কিত তথ্য ও ব্যবহার প্যাটার্ন সংগ্রহ করে থাকি যা পরিষেবা উন্নত করতে সহায়ক।
স্থানীয় পেমেন্ট লেনদেনের জন্য বিকাশ, নগদ ও ব্যাংক তথ্য সংগ্রহ ও নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়। গ্রাহকের সম্মত ছাড়া কোন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সেশন তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, যা ব্যবহারের অভিজ্ঞতা সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে।